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　　正派汗青无前例的转型海潮，国内市场的内卷态势持续加剧，价钱和白热化取同质化合作等倒逼企业寻找新增量。正在寻找新增量上，海尔智家一方面通过聪慧家庭计谋，紧抓AI时代的用户需求，不竭实现业绩增加；另一方面通过数字化转型计谋，实现持续降费提效。特别是本年以来深化的数字化变化，通过统仓TOC，已有60%的商品中转用户，估计到岁暮该比例将提拔至70%。对客户来说，能够轻资产运营，让生意更简单。保守家电物流需要履历总部仓、经销商仓库等多沉环节，不只添加了货色屡次运输的磕碰风险，还会发生库存分离、周转效率低下、产物畅销等问题。而海尔智家通过统仓TOC，拉通了财产、供应链、物流、办事等全流程节点，打制全链数字库存平台能力，线下一盘点。如许不只降低了客户的资金及仓储压力，还提拔了货色的周转效率，降低了客户的运营成本。对用户来说，能够全流程可视，让体验更对劲。以前送和拆是分手的，也就是物流送到用户家，售后再联系用户预定安拆，这个过程中货送到哪了，用户不晓得，要去问客服，客服再去问物流、售后，且不成视。全面TOC后由售后衔接最初一公里，带货上门安拆，送拆同步，且正在平台上全流程可视。这不只保障了24小时送拆时效，还提拔了用户的对劲度。对企业来说，能够把客户和用户沉淀到平台上。客户正在平台上，能够及时控制货色动向，实现市场的规范化办理，客户好处；用户正在平台上，既能够通过平台及时处理用户碰到的问题，又能实现精准投放。除了统仓TOC，海尔智家还果断推进数字营销、数字研发、数字采购等全流程数字化变化，正在破解行业痛点的同时，也为家电企业摸索数字化变化供给了自创。